BrightShift is een middelgroot adviesbureau (circa 80 medewerkers) dat zich richt op digitale transformatieprojecten voor non-profitorganisaties. Het bedrijf werkt in multidisciplinaire klantteams, waarin senior consultants samenwerken met junior- en medior-professionals aan langlopende trajecten. # De situatie Aylin stuurt jouw een [[persoonlijke e-mail]] waarin ze aangeeft zich gekleineerd te voelen door opmerkingen van Gerard, zie [[persoonlijke e-mail]]. Er zijn richtlijnen vanuit HR, zie [[HR-Richtlijn]]. # Het team: "Team Polaris" Bestaat uit: 6 mensen – 2 senior consultants, 2 medioren, 2 junioren. Project: implementatie van een digitale subsidie-aanvraagtool voor een overheidsinstantie. Duur van project: 6 maanden, team werkt 3 dagen per week samen op locatie. # De hoofdrolspelers in deze casus 👤 Senior Consultant – Gerard (58) Bij BrightShift sinds de oprichting (25 jaar). Expert op inhoud, maar staat bekend om zijn directe, dominante stijl. Heeft veel ervaring met overheden en beschouwt zichzelf als ‘bewaarder van kwaliteit’. Snel gekrenkt in zijn trots, vooral als jongere collega’s inhoudelijk tegen hem ingaan. Heeft moeite met hybride werken, digitale tools en de ‘informele stijl’ van jongere collega’s. # Junior Consultant – Aylin (27) Sinds 9 maanden in dienst. Slim, rustig en inhoudelijk sterk, maar introvert en conflictvermijdend. Houdt van efficiënt werken met moderne tools (Slack, Notion). Heeft de afgelopen weken meerdere keren kleine, snijdende opmerkingen van Gerard gehad, die haar zelfvertrouwen beginnen te ondermijnen. # Jij , Teamleider Verantwoordelijk voor het functioneren van het team Polaris. Stuurt het team inhoudelijk en procesmatig aan. Bent formeel niet de leidinggevende van Gerard (hij rapporteert aan MT), maar functioneel wel verantwoordelijk voor samenwerking binnen het team. Je hebt een goede band met Aylin, en een professioneel-correcte relatie met Gerard, al voel je vaak dat hij je ‘nog net verdraagt’.